助讯通 - 功能列表

客服模式

客服模式 可将所有注册帐号分为 运营帐号 和 客户帐号 两大类,注册的 客户帐号 可设置为:只能添加 运营帐号 作为自己的联系人;基于此模式,企业可安排专门的运营办公人员,完成不同类型的对客户专用的增值售前售后服务;





免费功能

群功能增强版

群功能增强版 可基于群作出各种权限设置,如群成员相互可见权限、群成员相互禁止互加好友权限、群成员发送的消息只能群主可见等权限,方便企业基于群功能作出特定业务类型的客户服务需要;





群功能增强版

消息监控

服务端(收费版本)在消息管理器中,可以查看所有帐号、群的日常消息、文件收发记录,以便于企业运营时,如,一些工单派发中心、话务中心的人工协助充值平台、金融办公场所的日常财务财目沟通,甚至监狱范围的职责权限等,一些类似场景的管理所需;





收费功能

频道中心

在所有客户端中嵌入并集成自有其它平台的内容或功能模块,基于频道功能的参数传递机制,可轻松集成第三方平台,同时也可实现与第三方平台或功能应用的单点登录功能;以下截图分别是频道功能的服务端设置界面、电脑客户端的频道展示区域、iOS 苹果手机 及 Android 安卓手机的频道展示区域;







免费功能

移动 APP

支持苹果、安卓 移动 APP 版本







免费功能

消息可靠性

对每一条消息进行是否发送成功的后台检测,失败后会显示重发按钮,保证每一条消息的成功发送。



免费功能

实时同步

支持同一帐号,多个不同类型的客户端登录,消息收发时,实时同步到所有已登录的客户端上



免费功能

语音消息

高质量、高清晰度语音消息,跨越多个不同操作系统平台,平滑实现编解码



免费功能

功能权限控制

精细化的权限控制,各种功能的开关设定,部门人员间可见权限控制。点击以下图片,可查看全部权限:



免费功能

可见权限控制

部门之间可见权限控制,实现不同子公司、不同地区办公人员的线上隔离;人员之间的可见权限控制,实现对不同业务人员、客服人员与顾客之间的隔离;



免费功能

个性定制

定制自己的产品名称、产品图标、以及对界面元素进行隐藏处理等。



免费功能

支持国产系统

支持国产统信 UOS、深度系统 Deepin,及 Ubuntu、CentOS 等桌面系统。



免费功能

Linux 服务器

助讯通 服务端 支持 Linux ( CentOS / Ubuntu Server ) 高性能服务器系统。( 推荐使用 Ubuntu Server )



免费功能

独立部署

独立部署、自主管理,敏感机密数据资料,不经由任何第三方服务器。



免费功能

二次开发

将助讯通集成到用户现有的其它业务系统;完善消息通知机制。



企业版中包含此功能

群发消息

针对不同部门,以及整个企业的办公人员群发广播消息。



所有收费版本中均包含此功能

私有云盘

让每个员工的私有云盘文件只保存在企业自己的云盘服务器上,保证企业数据安全。



云盘版 和 企业版 中包含此功能

信息分享

基于指定范围内的求助、问答等内部信息分享平台。( 即将推出 )



所有收费版本中均包含此功能

点对点传输

企业内部人员之间进行点对点的文件收发传输,提升文件收发速度,提高办公效率。



企业版中包含此功能

实时语音通话

低成本搭建企业内部的网络语音平台。



企业版中包含此功能

端对端加密

让两个人员之间的消息通讯变得安全可靠。



企业版中包含此功能

Web 服务管理

远程网页形式即可管理服务端。



企业版中包含此功能